img

7 Grzechów głównych w relacji prawnik - klient: Pokolenia!

  • Dorota Grzelińska
  • 04/02/2019

Ostatni grzech z serii 7 grzechów głównych w relacji prawnik - klient, chciałbym poświecić tematyce związanej z wiekiem klienta:) Czy mówi Ci coś BB, X,Y Z? Czy rzeczywiście czas, w którym się urodziliśmy ma wpływ na decyzje zakupowe?

img

7 Grzechów głównych w relacji prawnik - klient: Kanał komunikacji!

  • Dorota Grzelińska
  • 04/02/2019

Pewnie Tobie też się nie raz zdarzyła sytuacja, w której piszesz lub mówisz, z przekonaniem, że jest to dla Klienta jasne, a potem okazuje się, że każdy zrozumiał coś innego?:) Przyczyn może być dużo: poziom wiedzy odbiorcy i nadawcy, język przekazu, emocje, nastawienie do odbiorcy i rozmówcy, kanał komunikacji etc. My dziś porozmawiamy o kanałach komunikacji, czyli jaki wybrać, żeby Klient nas zrozumiał.

img

7 Grzechów głównych w relacji prawnik - klient: Niesłuchanie!

  • Dorota Grzelińska
  • 04/02/2019

Niesłuchanie to błąd, który może dużo Cię kosztować. Po pierwsze, druga strona poczuje się zignorowana i raczej nie będzie chciała współpracować z prawnikiem, który nie jest zainteresowany tym, co klient chce mu przekazać. Po drugie, nie zdobędziesz pełnych informacji, które mogą być niezbędne, chociażby przy stworzeniu dobrej oferty.

1 2 3 4